T-Mobile entschuldigt sich für Netzausfall und verspricht Wiedergutmachung

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Regressforderungen seien durch AGB ausgeschlossen ließ der Magenta-Konzern nach dem Netzausfall verlauten. Schadenersatzforderungen von knapp 40 Millionen T-Mobile-Kunden wären für die Bilanz  auch nicht sehr positiv.

Nach dem Netzausfall wurde nicht nur im Internet spekuliert, welche Ursachen hinter dem Netzausfall stecken. T-Mobile selbst gab bekannt, dass ein Softwarefehler schuld gewesen sei. In Internetforen wird zum Teil über einen möglichen Hackerangriff gesprochen. Dass T-Mobile kein Interesse hätte, einen solchen Angriff zu kommunizieren, ist klar. In wieweit ein solcher Angriff überhaupt möglich wäre, kann ich nicht beurteilen. Allerdings ist eins klar: mit den versprochen Gratis-SMS am Sonntag kann ich kaum etwas anfangen. Erstens verschicke ich kaum SMS und zweitens ist diese Form der Wiedergutmachung nur eine Preiswerte Geste seitens T-Mobile. SMS kosten die Handynetzbetreiber kaum etwas, bringen aber recht hohe Einnahmen. Ob die Frei-SMS auch wirklich kostenlos abgerechnet werden, oder ob es zu Unstimmigkeiten auf Rechnungen kommen wird, könnte noch interessant werden.

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