Werfen wir zum nächst einen Blick auf die Kundenzufriedenheit unterteilt nach Hersteller. Mit 75 Prozent führt Apple das Feld hier ganz klar an, gefolgt von Samsung und HTC mit 47 Prozent. Motorola schafft es mit 45 Prozent auf Platz 4, während LG mit 31 % den fünften Platz belegt. Schlusslichter sind Nokia und RIM mit 23 / 22 Prozent. Die Ergebnisse leuchten ein. So hat Samsung im Jahr 2011 mit dem Galaxy S II den ganz großen Wurf gelandet und ein Smartphone auf den Markt gebracht, das erstmalig das Potential hatte, mit dem iPhone in Konkurrenz zu treten. LG dagegen hatte bei diversen Modellen mit Update-Problemen zu kämpfen, was sich offensichtlich negativ auf die Kundenzufriedenheit ausgewirkt hat. Nokia ist erst gegen Jahresende mit dem Lumia 800 überhaupt wieder aus der Versenkung aufgetaucht und RIM hat es verpasst sein BlackBerry OS an die Bedürfnisse der heutigen Zeit anzupassen. Wer schon einmal Twitter oder Facebook auf einem BlackBerry benutzt hat, weiß wovon ich spreche.

Kommen wir nun zu der Kundenzufriedenheit unterteilt nach Betriebssystem. Auch hier liegt iOS mit 75 Prozent ganz weit vorne, während Google Android mit 47 Prozent den zweiten Platz belegt. Windows Phone 7 schafft es auf 32 Prozent, das BlackBerry OS erreicht lediglich 22 Prozent. Auch dieses Ergebnis lässt sich leicht erklären. Wer ein iOS-Device nutzt, hat ein intuitives Betriebssystem ohne irgendwelche Bugs und bekommt regelmäßig Updates. Selbst wer noch nie ein Smartphone in der Hand hatte, hat in der Regel keine Probleme sich im System zurecht zu finden. Bei Google Android schlägt die Update-Problematik bei vielen Verbrauchern aufs Gemüt und auch das System an sich ist mit seinen zahlreichen Möglichkeiten und Spielereien nicht ganz so einfach zu durchschauen. Windows Phone dagegen mangelt es noch an einigen grundlegenden Funktionen, während das BlackBerry OS in einigen Belangen nicht nur unschön anzusehen, sondern schlicht unpraktisch ist.

Gestern Abend traf eine Mail bei mir ein, die mich darauf aufmerksam machte, dass aus PingChat nun Touch geworden sei. Eine neue App, ein neues Konzept und ein völlig neues Design. “Amazing new features”? Wohl kaum. Für mich war das Upgrade eine Enttäuschung.

Bei PingChat handelte es sich um eine Messenger-App wie sie z.B. auch WhatApp ist, nur eben kostenlos. PingChat hatte ein schlichtes aber dennoch anspechendes, dunkles Design und ich habe es immer gern benutzt. Nachteil war nur, dass durch WhatsApp, die meisten PingChat für überflüssig gehalten haben und nicht einsetzen wollten. Es gab immer mal wieder auch Probleme mit den Servern, dass Nachrichten nicht schnell durchgestellt wurden und andere kleinere Pannen. Der größte Haken an der Sache war aber, dass man seinen Account löschen und neu anlegen musste, wenn man sein Smartphone wechselte. Da ich das aus rein beruflichen Gründen öfters tu, hat es mich genervt immer wieder alle Kontakte neu zusammensammeln zu müssen. Lange Rede – kurzer Sinn, PingChat war gut gemeint, aber schlecht umgesetzt. Das merkte man anscheinend nun selbst und entwickelte eine ganz neue App.

Nun zu Touch. Mein erster Eindruck als ich die App sah war “schlecht gemachte mobile Nachrichtenseite” Viele Kacheln in denen verschiedene Dinge lauern. Man solle Content mit Freunden und Familie teilen, Gruppenchats starten, sozial sein.

Touch from Gordon Evans on Vimeo.

Früher ließen sich in PingChat noch Voice-Messages, Videos und Standorte (Link zu Maps mit aktuellem Standort) verschicken. Mit Touch habe ich nur noch zwei Buttons: Smileys und Fotos. Die Meinungen im Market sind auch eindeutig, es hagelt Bewertungen mit nur noch einem Stern und ich kann das völlig nachvollziehen.

Wieso keine neue App sondern dieses Upgrade der bestehenden App? So konnte man im Android Market die ganzen guten Bewertungen für PingChat für die neue App übernehmen, auch wenn sie mit PingChat nicht mehr viel gemeinsam hat. Ich habe meine Fünf-Sterne-Bewertung von damals geändert. Touch soll ein Zwischending von Social Network und Messenger sein, schafft beides aber nicht überzeugend. Für mich ist dieser Dienst damit leider gestorben. Wenn ihr Touch trotzdem eine Chance geben wollt, dann bekommt ihr es für Android, iOS und Blackberry kostenlos.

Die Jungs von The Verge hatten die Möglichkeit einen Blick auf ein neues BlackBerry-Smartphone zu werfen. Es trägt den Codenamen ‘London‘ und soll mit dem neuen RIM-Betriebssystem BBX kommen. BGR widerrum bestätigt nun, dass es es das BlackBerry London tatsächlich geben wird.

Das Betriebssystem, das zum Einsatz kommen wird, ist BlackBerry BBX. An diesem arbeitet RIM schon ein Weilchen. Am Ende soll etwas herauskommen, was das beste aus dem Smartphone-Betriebssystem ‘BBOS 7‘ und dem aktuellen Tablet-Betriebssystem ‘QNX‘ vereinen soll. Damit wäre es auch durchaus möglich, dass BBX den Android-App-Player bekommt, der demnächst mit OS 2.0 für das PlayBook kommen wird.

The Verge hat auch schon einige technische Daten am Start:

• Texas Instruments Omap Dual-Core-Prozessor mit 1,5 GHz (passt gut ins Bild, da ein OMAP 4 mit 2x 1GHz im PlayBook steckt)
• 1GB RAM
• 16 GB Speicher
• 8-Megapixel-Kamera auf der Rückseite, 2-Megapixel-Kamera auf der Front
• Die Maße sollen denen des Samsung Galaxy SII sehr ähnlich sein, was auf einen 4″ oder 4,3″ Touchscreen schließen lässt

Es lässt sich nicht ausschließen, dass es sich bei dem Bild oben um einen Fake, ein Prototyp oder ein Mockup handelt. Was auf jeden Fall auffällt: Das Design ähnelt dem des kürzlich vorgestellten Porsche Design P’9981 BlackBerry. Mir sagt es jedenfalls sehr zu.

Harren wir der Dinge, die da kommen und hoffen, dass RIM noch lange genug durchhält, um uns BBX-Smartphones zu präsentieren.

Genau diese Rolle nimmt Google Android ein, da das mobile OS inzwischen fast auf jedem neuen Smartphone zu finden ist, egal ob dieses 50 € oder 500 € kostet. Das führt zu nicht zu unterschätzenden Problem. Wie aus einer aktuellen Studie hervorgeht, hat Google Android eine höhere Ausfallrate als sämtliche anderen mobilen Betriebssysteme und das kostet die Netzbetreiber im Jahr rund 2 Milliarden $. Die Studie betont, wie oben bereits angesprochen dass das Problem eben nicht Google Android selbst ist, sondern die Tatsache dass so viele Hersteller mit so vielen günstigen Android-Smartphones auf den Markt drängen, die teils einfach nicht ausgereift sind.

Die Studie erfasst einen Zeitraum von 12 Monaten in dem 600.000 Supportanfragen berücksichtigt wurden. Bei 14 % der Anfragen ging es um Google Android in Verbindung mit Hardwareproblemen. Auf Platz 2 landet Windows Phone 7 mit 11 %. Apple kommt mit iOS schließlich auf 7 % und das BlackBerry OS von RIM auf 6 %. Die Vorteile, die sich daraus ergeben, dass sowohl Hardware als auch Software aus demselben Unternehmen, werden dadurch nochmals verdeutlicht.

- via digitaltrends.com -

RIM und Porsche Design haben ein neues BlackBerry Smartphone vorgestellt: das P’9881. Was sofort ins Auge fällt, sind das kantige Äußere und das wirklich interessante Design des QWERTY-Keyboards. Das Gehäuse ist aus rostfreiem Edelstahl. Der Akkudeckel wird von Hand mit Leder bespannt. Im Grunde genommen handelt es sich ansonsten um ein BlackBerry Bold P9900 mit einer schicken Hülle.

Neben dem überarbeiteten Äußeren wurde auch die Benutzeroberfläche des BlackBerry OS 7 von Porsche-Design angepasst.

Das P’9981 wird in einer limitierten Auflage hergestellt. Aus der geringen Stück-Zahl, dem extravaganten Deisgn und dem Porsche-Design-Label ergibt sich ein Preis von 2.000 US-Dollar. Für den Preis ist dann aber immerhin eine Docking-Station, natürlich im Porsche-Design, enthalten.

Die technischen Daten:

• 1,2 GHz Prozessor
• 768 MB RAM
• 2,8″ Display mit 640 x 480 Pixeln Auflösung
• Kapazitiver Touchscreen
• QWERTZ-Tastatur
• HSPA 14,4 MBit/s
• 802.11n WLAN
• NFC
• 8GB interner Speicher
• 5-Megapixel-Kamera mit 720p Video-Aufnahme

Im folgenden Video werden ein kurzes Hands-On und ein Vergleich mit dem BlackBerry Bold P9900 gezeigt.

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Produktvideo:

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Ob das p9981 auch in deutschen Porsche-Design-Stores erhältlich sein wird, ist bisher noch nicht bekannt.

- via Engadget & t-break -

In den USA hat man es als Unternehmen nicht leicht, denn in keinem anderen Land drohen die Verbraucher schneller mit einer Klage als im Land der unbegrenzten Möglichkeiten. Nun hat es Research in Motion getroffen, einen Hersteller den die meisten von euch wohl auf Grund des legendären BlackBerry kennen dürften. War war passiert? Anfang Oktober kam es bei RIM zu einem kompletten Systemausfall, der dazu führte, dass BlackBerry-Nutzer weder auf E-Mails, Sofortnachrichten oder das mobile Internet zugreifen konnten. Das allein wäre wohl noch nicht ganz so schlimm gewesen, hätte der Ausfall keine vollen drei Tage angehalten.

Nun wird RIM seitens der US-Verbraucher Vertragsbruch vorgeworfen. Aus diesem Grund wurde bereits am Mittwoch Klage beim Gericht in Santa Ana, Kalifornien eingereicht. Auch in Kanada haben zahlreiche verärgerte BlackBerry-Nutzer rechtliche Schritte eingeleitet. Immerhin sprechen wir hier von rund 3.4 Millionen Dollar, die RIM pro Tag allein in den USA mit den Services verdient.

Im Endeffekt geht es um Geld und das nicht zu knapp. Allein in Kalifornien ist die Rede von rund 2.4 Millionen betroffenen BlackBerry-Nutzern. RIM hat bereits angekündigt, die volle Verantwortung für den Vorfall zu übernehmen und die Nutzer zu entschädigen. Damit hat man seit dem 19.Oktober auch begonnen und zwar in Form kostenloser Premium-Downloads in der BlackBerry App World. Die Apps, die nun kostenlos zum Download verfügbar sind, haben zusammengenommen einen Wert von rund 100 Dollar:

• SIMS 3 – Electronic Arts
• Bejeweled – Electronic Arts
• N.O.V.A. – Gameloft
• Texas Hold’em Poker 2 – Gameloft
• Bubble Bash 2 – Gameloft
• Photo Editor Ultimate – Ice Cold Apps
• DriveSafe.ly Pro – iSpeech.org
• iSpeech Translator Pro – iSpeech.org
• Drive Safe.ly Enterprise – iSpeech.org
• Nobex Radio™ Premium – Nobex
• Shazam Encore – Shazam
• Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo

Wie es mit der Klage weitergeht, ist derzeit noch offen. Sobald sich etwas Neues ergibt, erfahrt ihr es hier.

Motorola ist zurzeit eifrig dabei, neue Smartphones vorzustellen. Die meisten interessanten davon landen allerdings nicht in Europa, sondern entweder in Asien oder den USA. Das hier zu sehende gehört zu der Kategorie “für die USA”. Das Pax ähnelt dem kürzlich auch in Deutschland erhältlichen Motorola Pro, wobei dieses neue Modell einiges mehr unter der Haube hat.

Das Motorola Pax ist mit seinem QWERTZ/Y-Keyboard unter dem Display immer noch eine Rarität in der Android-Welt, wobei auch LG kürzlich ein Mittelklassemodell in dieser Bauform vorgestellt hat. Was das Pax von den anderen in den letzten Wochen und Monaten vorgestellten Smartphones dieses Typs unterscheidet, ist vor allem der Prozessor. Denn das Pax hat einen Dual Core-Chip verbaut, der es ähnlich performant macht wie das Motorola Milestone 3 oder das Samsung Galaxy SII.

Auch wenn ich ein wenig desillusioniert bin, dass es auch bald neue höherwertige Smartphone-Modelle von Motorola nach Europa schaffen, hoffe ich dennoch, dass wenigstens das Milestone 3 bald auch hierzulande verfügbar sein wird. Zurzeit sieht es leider nicht danach aus.

- via This Is My Next -

Noch im  Januar war es ein unbestätigtes Gerücht, das BGR aus mehreren Quellen gehört haben wollte. Zwei Monate später stellt sich diese irre Geschichte tatsächlich als Tatsache heraus: Auf dem BlackBerry PlayBook, das ab Mitte April in den USA zu Verkauf angeboten wird, lassen sich auch Android-Apps benutzen. Damit wird das PlayBook um Einiges interessanter, denn neben den 25.000 BlackBerry-Apps lassen sich theoretisch auch alle 200.000 Apps aus dem Android Market installieren.

RIM wird auf dem PlayBook zwei “App-Player” installieren, mit denen entweder die Laufzeitumgebung für BlackBerry Java-Apps oder für Android 2.3 Apps gestartet werden kann. Damit ist es nicht zwar möglich, direkt auf den Android  Market zuzugreifen, allerdings jene Android Apps zu nutzen, die via BlackBerry App World angeboten werden. BlackBerry nimmt somit eine Vorauswahl vor, um keine Überschwemmung an “Müll-Apps” aufs PlayBook zu bringen.

“The BlackBerry PlayBook is an amazing tablet. The power that we have embedded creates one of the most compelling app experiences available in a mobile computing device today,” said Mike Lazaridis, President and Co-CEO at Research In Motion. “The upcoming addition of BlackBerry Java and Android apps for the BlackBerry PlayBook on BlackBerry App World will provide our users with an even greater choice of apps and will also showcase the versatility of the platform.”

Android Apps wie auch BlackBerry Java Apps werden in einer sicheren “Sandbox” auf dem PlayBook gespeichert und von dort gestartet.  Es hat den Anschein, als könnten die Android Apps nicht nativ in der Umgebung des QNX-Betriebssystems laufen, denn sie müssen von den Entwicklern repacked und neu signiert werden, um sie in der BlackBerry App World anbieten zu können. Das gleich gilt allerdings auch für BlackBerry Java Apps.

Angesichts dessen, dass Android Apps auf dem PlayBook laufen, die für Smartphones programmiert sind, stellt sich die Frage, wie die Programme auf dem großen Display dargestellt werden. Werden sie in Widgets auf dem Homescreen angezeigt, oder oder füllen sie den ganzen Bildschirm aus? Ein allzu großes Problem wird die vermutlich nicht sein, denn die Darstellung funktioniert auch gut auf dem Samsung Galaxy Tab mit der gleichen Displaygröße von 7 Zoll.

Mit dieser Erweiterung wird das 7-zollige PlayBook mit Dual Core-Prozessor nicht nur für Business-User interessant. Die große Vielfalt an Apps durch die Kompatibilität mit Android-Software ist ein wichtiger Zugewinn. Da RIM allein mit seinem kleinen Angebot an Apps keine große Chance auf dem hart umkämpften Tablet-Markt mit den großen Playern wie Apple und Android haben würde, ist die Entscheidung klug, sich mit einem der beiden zu verbünden oder zumindest Teile des Ökosystems mit zu nutzen.

Hier ein Hands-On mit dem PlayBook:

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- via TheNextWeb -

Es ist ja schon länger bekannt, wenn auch bisher nicht offiziell bestätigt, dass RIM daran arbeitet, Android-Apps auch auf dem BlackBerry laufen zu lassen. Jetzt ist ein Video aufgetaucht, in dem ein BlackBerry-Vertreter das zu bestätigen scheint.

Vorweg: Das Video hat keinerlei Beweiswert. Die Stimme kommt aus dem Off und jeder hätte so etwas sagen können. Zusammen mit den übrigen Hinweisen ist es aber ein deutliches Indiz dafür, dass Android-Apps auf BlackBerrys und speziell dem PlayBook Einzug halten werden. Technisch hält sich der Aufwand in Grenzen: BlackBerry nutzt für sein System die gleiche Java-Umgebung wie Android – die technische Basis ist also ohne aufwändige Emulation vorhanden.

Wie mittlerweile auch Nokia erkennen musste, geht es heute am Markt nicht mehr um Hardware, sondern um Ökosysteme. So wie DOS und Windows irgendwann mal zum Selbstläufer wurden, weil man trotz ihrer Nachteile einfach das meiste damit machen konnte und es die meisten Programme gab, werden heute viele Anwender sehr genau darauf achten, wie groß die AppStores, Markets usw. sind und das mit der reichhaltigsten Auswahl nehmen, was derzeit auf die Entscheidung zwischen Android und iPhone hinausläuft.

Einerseits gäbe BlackBerry mit seinem solchen Schritt ein großes Maß an Kontrolle ab, andererseits gibt ihnen ein solcher Schritt die Möglichkeit, in einem sonst aussichtslosen Markt mitzuhalten. BlackBerry verfügt wegen seiner Business-Geräte noch immer über eine außerordentlich hohe Verbreitung und ist einer der wichtigsten Mitspieler im Markt. Mit einem solchen Schritt könnte vielleicht nicht Android, aber der zugehörige AppStore endgültig zur Nummer 1 werden.

Hier das Video vom MWC, man achte auf die Stimme im Hintergrund etwa bei Sekunde 15:

Click here to view the embedded video.

[via BGR]

Wie bestimmt einige bereits wissen, bin ich großer Fan von Infografiken. Die folgende ist ein Knüller, denn dabei handelt es sich um einen Direktvergleich zwischen den vier großen Konkurrenz-Tablets. Eines davon ist bereits auf dem Markt, andere erscheinen in den nächsten Wochen und Monaten. In dieser Grafik werden so ziemlich alle relevanten Daten der vier Tablets miteinander verglichen. Angefangen beim Gewicht über Display-Auflösung und -Größe sowie Konnektivität bis zum verwendeten Betriebssystem und Akkulaufzeit.

Sicherlich ist es schade, dass das Apple iPad 2 nicht auf der Infografik aufgeführt ist, doch wie hinreichend bekannt, ist es bis jetzt weder offiziell vorgestellt, noch sind irgendwelche konkreten Details bekannt. Bis spätestens Ende Februar, so hoffe ich, wissen wir mehr darüber.

Nun aber wieder zu der Infografik – für welches der vier Geräte würdet ihr euch entscheiden?

[via Webciety, Quelle Skattertech]

Brian Blair, führender Analyst bei der Unternehmensberatung Wedge Partners, gab an seine Klienten eine Nachricht heraus, dass das nächsten Monat erscheinende Tablet von RIM, das BlackBerry PlayBook, “dead on arrival” sei.

Bisher sind die Meinungen von Bloggern, Journalisten und Analysten gespalten, was das PlayBook betrifft. Manche glauben, dass das PlayBook speziell im Unternehmensbereich gut ankommen könnte und bis zu 6 Millionen Verkäufe erzielt, viele sind aber weniger optimistisch.

“Das PlayBook wird den anderen Tablets auf dem Markt deutlich unterlegen sein und Konsumenten werden es nicht kaufen”, sagte Blair zu CNBC, als er nach Empfehlungen für Investoren gefragt wurde. Er sieht das Hauptproblem darin, dass das Playbook für Unternehmen konzeptioniert wurde, während Tablets bisher eher als vereinfachte Wohnzimmer-Computer für die Couch und eventuell für unterwegs gelten.

Das PlayBook muss offenbar mit einem Blackberry-Telefon verbunden sein, um auf die E-Mails, Kontakte und den Kalender der Kunden zugreifen zu können, funktioniere also nur als Ergänzung für herkömmliche Blackberrys. Blair erwartet, dass das PlayBook keine Gewinne einfährt, aber RIM mehrere 100 Millionen Dollar an Investionen in Entwicklung und Marketing kosten wird.

[via BGR]

So verrückt es klingen mag, so plausibel ist es. Die Rede ist vom angeblichen Plan des kanadischen Smartphone-Unternehmens Research in Motion (RIM), Android-Apps auf ihrem Tablet namens PlayBook und Smartphones aus dem eigenen Hause laufen zu lassen. Das Blog BoyGeniusReport will dies aus mehreren Quellen bestätigt wissen.

Begonnen hat dieser Plan offenbar mit der Suche nach einer Java-Umgebung, für das bald zum Verkauf stehende PlayBook-Tablet und neue BlackBerry-Smartphones, um auf diesen bereits existierende (legacy) Software laufen zu lassen. Ein potenzieller Anwärter ist die Dalvik-Engine, die auch auf Android-Smartphones seit Android 2.2 zum Einsatz kommt.

Mit dem Schritt diese virtuelle Java-Engine einzusetzen, öffnet RIM seinen Kunden eine riesige Bibliothek an Software. Denn damit können alle Apps, die auf Googles Android laufen, auch auf BlackBerry-Smartphones und dem PlayBook-Tablet benutzt werden. Das Software-Angebot würde von ein paar tausend Apps auf über 200.000 rapide ansteigen (dazu gehören dann leider auch Furz-Apps und weitere überflüssige Programme).

Problem: Wenn Entwickler erfahren, dass auch Android-Apps auf BlackBerrys laufen ist beinahe vorprogrammiert, dass sie nicht mehr für BlackBerry OS oder QNX entwickeln, sondern auf Android umsteigen, da sie eine viel größere Reichweite und damit höheren Umsatz erzielen könnten.

BGR sieht zwei Szenarien bei der Einbindung der Dalvik Engine: Bei dem einen bezieht RIM Google mit ein, um die Plattformen (QNX/Blackberry OS) offiziell zertifizieren zu  lassen, sodass ein direkter Zugriff auf den Android Market und die Nutzung von Google Mail, Maps und anderen Apps möglich ist. Das andere vermutlich eher mögliche, ist der Weg, Google zu umgehen und Apps sowie die Dalvik Engine ohne Zertifizierung zu nutzen. Damit bleibt RIM auch der Zugriff auf den offiziellen Android Market verwehrt. Allerdings gibt es bekanntlich auch andere Wege an Android Apps zu gelangen, indem auf die eigene Shop-Architektur gesetzt wird, die bei Blackberry besteht.

Angesichts dessen, dass RIM sich von dem Image lösen möchte ausschließlich Business-Smartphones herzustellen, wäre die Einflechtung von Android-Apps eine gute Lösung, mehr Kunden zu gewinnen. Diese zweigleisige Methode bietet zum einen den bestehenden Business-Kunden weiterhin die Möglichkeit, die Server- und Service-Infrastruktur von RIM zu nutzen, zum anderen können neue Kunden gewonnen werden, die mehr auf Unterhaltung, Gaming und Social Media setzen.

Eine bestehende Sorge bleibt dennoch: Wenn Entwickler erfahren, dass sie anstelle von nativen Apps für BlackBerry OS und QNX auch Android-Apps programmieren können, könnte RIM Gefahr laufen, dass ihnen die Entwickler für native Software weglaufen. Zudem ist zu hoffen, dass die Software-Emulation durch die Dalvik-Engine genauso erfolgreich funktioniert wie bei PalmOS auf webOS. Denn durch eine Emulation kann es rasch zu Problemen mit der Performance und Kompatibilität kommen.

Zwar halte ich die Implementierung der Dalvik-Engine für ein Gerücht, kann mir aber vorstellen, dass RIM damit gute Chancen hätte mehr Kunden für sich zu gewinnen.

Laut der Digitimes hat RIM damit begonnen, 150.000 bis 200.000 PlayBooks in Taiwan produzieren zu lassen. China wird dabei bewusst außen vor gelassen, um sich vor schnell erscheinenden PlayBook-Kopien zu schützen. Bereits ab Februar 2011 sollen erste Modelle verschifft werden.

[via BGR und TabletBlog]