Huawei äußert sich zur Kritik an gefälschte Nutzerbewertungen

Gestern erschien ein Bericht, in dem behauptet wurde, Huawei habe in seiner privaten Facebook-Gruppe, die 60.000 Mitglieder hat, gefälschte Nutzerbewertungen des Mate 10 Pro angefordert. Das Unternehmen forderte die Mitglieder dieser Gruppe auf, positive Bewertungen auf der Seite”Best Buy” zu hinterlassen. Auf dieser Seite ist das Mate 10 Pro gelistet aber es ist in den USA noch nicht verfügbar. Dafür bekommt die Chance einer der wenigen “Beta-Tester” des Telefons zu sein.

Aber wie soll man eine Rezension schreiben, wenn man das Smartphone noch nie in der Hand hatte? Die Kollegen von Android Authority haben dann Huawei kontaktiert um hier Licht ins dunkle zu bekommen und folgende Antwort erhalten:

Huawei’s first priority is always the consumer and we encourage our customers to share their experiences with our devices in their own voice and through authentic conversation. We believe there is confusion around a recent social media post reaching out to recruit new beta testers. While there are reviews from beta testers with extensive knowledge of the product, they were in no way given monetary benefits for providing their honest opinions of the product. However, we are working to remove posts by beta testers where it isn’t disclosed they participated in the review program.

Huawei weißt also noch mal explizit darauf hin, dass die Beta Teste keinen finanziellen Vorteil erhalten haben. Es wird auch dran gearbeitet, die Posts von Betatestern zu entfernen, bei denen nicht bekannt ist, dass sie am Review-Programm teilgenommen haben. Ein fader Beigeschmack bleibt dennoch, wie ich finde.

VIA