Jabra veröffentlicht Software-Suite für den Mac

Die folgende Meldung ist v.a. für Unternehmen interessant, die Macs und USB-Headsets von Jabra zur Kommunikation einsetzen. Die neue Jabra Suite für Macs dient als Brücke zwischen Jabras USB- & Bluetooth-Headsets und Softphones auf dem Mac.

jabra-mac-suite Jabra veröffentlicht Software-Suite für den Mac Software

Die unterstützten Softphones sind der Avaya one-X Communicator (ab v2.0), IBMs Sametime (v8.5.2 bzw. ab 9.0) und Skype (ab v5.8.0.1027). Die Software soll endlich Unified Communications für Jabra auch an den Mac bringen, deren Hauptkundschaft im Unternehmensbereich bislang eher auf Windows-Geräten unterwegs war. Hier ein Überblick der zur Verfügung stehenden Funktionalitäten mit den jeweiligen Softphones:

Funktion Skype IBM Sametime Avaya one-X Communicator
Annehmen · · ·
Auflegen · · ·
Mikrofon stumm schalten · · ·
Anruf halten/parken · · ·
Anruf wieder aufnehmen · · ·
Wahlwiederholung ·

Audio Device (Headset) und Softphone werden durch die Software miteinander verwoben, sodass das jeweilige Softphone vom Gerät auch gesteuert werden kann. Bei kabelgebundenen USB-Headsets funktioniert das über die Steuereinheit am Kabel und bei Bluetooth-Headsets  bis zu 150 m vom Arbeitsplatz entfernt über die Kontrollen am jeweiligen Ohrhöhrer. Natürlich kann man die Headsets & Freisprecheinrichtungen auch mit anderen Softphones nutzen, muss dann jedoch die Anrufkontrollen dieses Softphones am Mac benutzen.

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Im Grunde ist die Suite ein Hintergrunddienst, der auf den USB-Ports vom Mac nach Jabra-USB-Headsets lauscht und bei einer Verbindung, deren Funktionen der jeweiligen Kommunikationslösung (z.B. Skype) zur Verfügung stellt. Unterstützt werden:

Der Download der Software ist kostenlos und sie funktioniert mit Mac OS X 10.7.4 (Lion), 10.8.2 (Mountain Lion) und 10.9 (Mavericks). Eine Masseninstallation über eine Netzwerkinfrastruktur ist mit einem entsprechenden Tool auch möglich. Beide Downloads findet ihr im untenstehenden Link.

weiterführender Link: Jabra Suite für Mac

Folgt mir 🙂

Michael S.

Bloggt über Technik und kritisiert andernorts Filme. Versucht das Wesentliche vom Unsinn zu trennen und ist passionierter Burgerfotograf.
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