Tile-Ortungsanhänger mit auswechselbaren Batterien

Bei meinem Test im Juli hatte Tile gerade eine rugged-Version seiner Ortungsanhänger – die Tile Pro – herausgebracht. Damals (und schon zuvor) war der größte Kritikpunkt, dass man selbst nicht die Knopfzellen wechseln kann, sondern jedes Mal den kompletten Tracker einschicken muss. Das hat sich jetzt geändert.

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Redisgn mit Batteriedeckel

Neue Modelle von Tile Mate und Tile Pro (Sport & Style wurden zusammengestrichen) sind seit Oktober zu haben. Deren Bluetooth-Reichweite ist höher, deren Klingeltöne sind lauter und deren Knopfzellen lassen sich einfach wechseln, wenn sie schwach werden. Natürlich basierte Tiles Geschäftsmodell darauf, quasi ein Abo auf Tracker anzubieten, bei dem man Neue günstiger bekommt, wenn man „Verbrauchte“ einsendet.

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Tile Premium

Damit Tile auch weiterhin neben dem Hardwaregeschäft Einnahmen hat, wurde das Abo Tile Premium auf Software-Features ausgedehnt. Dabei kostet Tile Premium 3,49 Euro/Monat bzw. 34,99 Euro/Jahr. Damit bekommt man folgende Features, die man ohne Abo nicht hat:

  • Kostenloser Batterieersatz – Premium-Abonnenten erhalten automatisch einmal pro Jahr kostenlos neue Batterien für ihre Tiles zugeschickt. Der Versand setzt bereits ein, bevor das erste Jahr nach dem Kauf der Tracker abgelaufen ist.
  • Smart Alerts – Nutzer können über die Tile-App spezielle Alarme einrichten, die sie benachrichtigen, wenn sie das Haus ohne bestimmte Gegenstände verlassen. Diese Smart Alerts sind zunächst in einer Beta-Version verfügbar.
  • Unbegrenztes Teilen – Mehrere Anwender können ein- und denselben Tracker anklingeln und sich seinen letzten bekannten Standort anzeigen lassen. Das zahlt sich vor allem bei Gegenständen aus, die von mehreren Personen benutzt werden, etwa die Fernbedienung eines TV-Geräts.
  • Standortverlauf – Premium-Kunden können sich den Standortverlauf eines Trackers über die letzten 30 Tage anzeigen lassen. Damit haben sie die Möglichkeit, den Weg eines Gegenstands zurückzuverfolgen und ihn so leichter zu finden.
  • Erweiterte Garantie – Tile-Premium-Abonnenten erhalten für die neuen Tile-Mate- und Tile-Pro-Modelle eine Garantie von drei Jahren. Innerhalb dieses Zeitraums ersetzt der Anbieter defekte Geräte kostenlos durch neue.
  • Premium-Kundenservice – Den Nutzern steht zusätzlich zum E-Mail- und Chat-Support ein exklusiver Kanal zum Kundendienst von Tile zur Verfügung. Sie können direkt aus der Tile-App heraus Nachrichten an das Kundenservice-Team senden.

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Basisfunktionalität

Die grundlegende Funktionsweise hat sich freilich nicht geändert und man kann bei Verzicht auf die Premium-Features natürlich auch selbst für die nächste Batterie sorgen. Im Zweifel will man ja nur seinen Schlüssel wiederfinden. Tiles einfach an Schlüsselbunde, Geldbörsen, Notebooks oder Rucksäcke anbringen und mit Hilfe der Tile App über Bluetooth orten und Anklingeln. Andersrum kann man auch sein Smartphone von einem Tracker aus klingeln lassen, wenn man den Schlüssel zwar hat, aber das Telefon verlegt hat.

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Das Netzwerk der Tile-Community steht natürlich auch Nicht-Premium-Kunden zur Verfügung, das dabei hilft, Dinge wiederzufinden, wenn man sich selbst nicht mehr in deren Bluetooth-Reichweite befindet und den letzten ungefähren Standort mitgeteilt bekommen möchte. Die neuen Tile Mate (s.o.) haben eine Reichweite von 45 Metern und die neuen Tile Pro (s.u.) sogar 90 Meter.

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Es ist natürlich unser Ziel, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern. Dabei spielt das Feedback unserer Kunden eine entscheidende Rolle. Mit den neuen Mate- und Pro-Modellen kommen wir dem vielfach geäußerten Wunsch nach austauschbaren Batterien nach – und bringen gleichzeitig die leistungsfähigsten Tiles auf den Markt, die es je gab.

– CJ Prober, Chief Executive Officer von Tile

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Preise und Verfügbarkeit

Die neuen Tile-Mate- und Tile-Pro-Modelle sind ab sofort im Handel erhältlich. Der Tile Mate kostet 24,99 Euro, der Tile Pro 34,99 Euro. Es gibt Päckchen mit zwei oder mehr Tiles.

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Tile Premium kann ab sofort für 3,49 Euro pro Monat abonniert werden. Ein Jahresabonnement kostet 35,04 Euro (2,92 Euro/Monat). Der Service lässt sich einen Monat lang kostenlos testen. Nutzer können sich für Tile Premium derzeit über die Tile-Website sowie die Tile-App für iOS anmelden und ihn dort auch jederzeit wieder kündigen. In der Android-Variante der Tile-App wird Tile Premium in Kürze ebenfalls verfügbar sein.

Restbestände werden günstig abverkauft

Die Einführung des neuen Geschäftsmodells mit den neuen Trackern hat auch zur Folge, dass die alte Ware, die ja gar nicht so alt ist, jetzt günstig und Paketweise abverkauft wird. Da muss man dann eben nur bitte dafür sorgen, dass die Kacheln nach ihrer Nutzungsdauer ordentlich entsorgt werden. Zur Zeit dieses Artikels gab es noch Achterpacks zu 75 Euro. In den USA gibt es vom neuen Tile Mate sogar einen Achterpack inklusive Echo Dot für nur $110.

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weiterführender Link: Tile-Produktseiten

Folgt mir 🙂

Michael S.

Bloggt über Technik und kritisiert andernorts Filme. Versucht das Wesentliche vom Unsinn zu trennen und ist passionierter Burgerfotograf.
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